👇👇👇👇👇

Έχει σπάσει το αντικείμενο σας;
Μπορεί να συμβεί να είναι ελαττωματικό ή να λείπουν εξαρτήματα. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Φυσικά θα είμαστε χρήσιμοι για την επίλυση της καταγγελίας. Ως καταναλωτής, έχετε δικαίωμα 2 ετών να παραπονεθείτε.
Είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα αφού ανακαλύψετε το ελάττωμα. Ανάλογα με την έκταση της ανεπάρκειας
είτε επισκευάζετε, αλλάζετε το αντικείμενο είτε επιστρέφετε τα χρήματά σας. Για να μπορέσουμε να εγκρίνουμε ένα παράπονο, το παράπονο πρέπει φυσικά να είναι αιτιολογημένο και να αποδεικνύεται ότι το ελάττωμα δεν προέκυψε λόγω φθοράς ή ότι χρησιμοποιήσατε το προϊόν εσφαλμένα, προκαλέσατε ή πραγματοποιήσατε άλλη επιβλαβή συμπεριφορά που κατέστρεψε το προϊόν. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι οι φακοί των γυαλιών ηλίου δεν ανέχονται τις κρέμες. αντηλιακό, καθώς αυτό μπορεί να βλάψει τα γυαλιά και να αποχρωματίσει τον σκελετό και δεν καλύπτουμε ζημιές εάν το ελάττωμα επηρεάζεται από αυτό.
Δεν καλύπτεται ούτε η κανονική φθορά. Σας ενθαρρύνουμε να βεβαιωθείτε ότι τα γυαλιά ηλίου έρχονται σε επαφή με το αντηλιακό όσο το δυνατόν λιγότερο.
Ειδικά οι φακοί θα καταστραφούν από αυτό. Θυμηθείτε να σκουπίζετε τους φακούς μετά τη χρήση.

Πρέπει να θυμάστε να μας ειδοποιήσετε για το σφάλμα στο αντικείμενο σας μόλις το ανακαλύψετε. Η καταγγελία πρέπει να είναι στα χέρια μας
μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα. Ποιος είναι ο εύλογος χρόνος; Εάν παραπονεθείτε εντός 2 μηνών, η καταγγελία θεωρείται έγκαιρη.
Ένα εγκεκριμένο παράπονο σημαίνει επίσης ότι θα επιστρέψουμε το εύλογο κόστος αποστολής (Εάν σας έχουμε ζητήσει να το επιστρέψετε). Αυτή είναι η τιμή της φθηνότερης ετικέτας επιστροφής μας.
Μόλις εγκρίνουμε το παράπονό σας, θα σας στείλουμε μια ετικέτα επιστροφής στο email σας. Πρέπει να το εκτυπώσετε και να το βάλετε στη συσκευασία.
Επικοινωνήστε πάντα μαζί μας πριν στείλετε το αντικείμενο. Ίσως μπορέσουμε να βρούμε μια λύση με βάση μια εικόνα και τις πληροφορίες σας σχετικά με το πρόβλημα.

Στο BuySunglasses.eu έχετε 14 ημέρες πλήρες δικαίωμα επιστροφής. Έχετε 14 ημέρες για να ακυρώσετε την αγορά σας από την ημέρα που λάβατε το προϊόν σας. Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν σας, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας γράφοντας ένα e-mail στο info@buysunglasses.eu το αργότερο 14 ημέρες μετά την παραλαβή του πακέτου σας. Τότε γνωρίζουμε ότι θα κάνετε χρήση του δικαιώματος επιστροφής και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για οδηγίες σχετικά με την αποστολή.
Πρέπει να πληρώσετε μόνοι σας για την αποστολή της επιστροφής. Δεν προσφέρουμε να πληρώσουμε για αυτό.

Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε το προϊόν με διαφορετικό χρώμα, μοντέλο ή εντελώς διαφορετικό αντικείμενο, μπορείτε επίσης να κάνετε χρήση του δικαιώματος επιστροφής 14 ημερών εδώ. Ωστόσο, πρέπει να πληρώσετε μόνοι σας για την αποστολή της επιστροφής. Μόλις λάβουμε το αντικείμενο και επεξεργαστούμε την υπόθεση επιστροφής σας, θα επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό. Αντίθετα, αγοράζετε το νέο προϊόν όπως θέλετε, όπως κάνατε με το προηγούμενο. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail εάν θέλετε να ανταλλάξετε το προϊόν σας.

Διενεργούμε αξιολόγηση απομείωσης εάν λάβουμε εμπορεύματα που έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά. Θα διενεργήσουμε επίσης αξιολόγηση απομείωσης εάν τα προϊόντα που στείλατε πίσω μυρίζουν καπνό, έχουν λεκέδες, είναι κατεστραμμένα, λείπουν οι αρχικές συσκευασίες, λείπουν ετικέτες, έχουν τρίχες κατοικίδιων και άλλα πράγματα που κάνουν το προϊόν να μην πωλείται στην αρχική τιμή. Εάν καπνίζετε, μην δοκιμάσετε το προϊόν ενώ καπνίζετε ή σε δωμάτιο όπου υπάρχει καπνός. Επίσης, μην αφήνετε το προϊόν σε δωμάτιο όπου υπάρχει κάπνισμα ή άλλες έντονες μυρωδιές. Θα εξετάσουμε τα επιστρεφόμενα αγαθά και θα γίνει εκτίμηση απομείωσης. Σχεδόν σε όλες τις περιπτώσεις που ένα αντικείμενο μυρίζει καπνό ή άλλες έντονες μυρωδιές, αυτό σημαίνει ότι το αντικείμενο δεν μπορεί να μεταπωληθεί και το προϊόν αξίζει 0 € και πρέπει να το καταστρέψουμε. Σε αυτή την περίπτωση, δεν θα μπορείτε να πάρετε τα χρήματά σας πίσω. Κατά την αξιολόγηση μιας απομείωσης, πρέπει να εκτιμήσουμε την αξία του στοιχείου. Δηλαδή αν μπορεί να πουληθεί σε νέα τιμή, μειωμένη τιμή ή δεν μπορεί να πουληθεί. Επομένως, θα λάβετε ένα ποσό που αντιστοιχεί στην αξιολόγηση. Εάν δεν μπορούμε να μεταπωλήσουμε το προϊόν, δεν μπορούμε να σας δώσουμε επιστροφή χρημάτων. Εάν μπορούμε να πουλήσουμε το προϊόν σε μειωμένη τιμή, θα λάβετε ένα ποσό ίσο με την αξία του αντικειμένου. Με το δικαίωμα επιστροφής, δεν έχετε παρά να δοκιμάσετε το προϊόν όπως θα το δοκιμάζατε σε κατάστημα.

Πρέπει να μας ειδοποιήσετε ότι επιθυμείτε να κάνετε χρήση του δικαιώματος επιστροφής σας γραπτώς σε εμάς. Το αργότερο 14 ημέρες μετά την παραλαβή του πακέτου σας. Στη συνέχεια, έχετε 14 ημέρες για να μας στείλετε το προϊόν πίσω. Σας συνιστούμε να στείλετε το προϊόν ως πακέτο με ασφάλεια. Εάν τα στείλετε με επιστολή / maxi επιστολή, η μεταφορική / μεταφορική εταιρεία δεν καλύπτει εάν η αποστολή χαθεί ή καταστραφεί. Να λαμβάνετε πάντα μια απόδειξη για υποβολή, ώστε να έχετε αποδείξεις ότι το δέμα είναι στη φροντίδα του αποστολέα. Είστε υπεύθυνοι για το δέμα ως αποστολέας και εάν τα εμπορεύματα καταστραφούν ή το δέμα χαθεί, έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε αποζημίωση από τον αποστολέα. Συσκευάστε τα εμπορεύματα με ασφάλεια στην αρχική συσκευασία συμπεριλαμβανομένου. όλα όσα περιλαμβάνονταν αρχικά. Επισυνάψτε επίσης το τιμολόγιο/απόδειξη σας. Λάβετε υπόψη ότι καλύπτουμε μόνο την απόλυτα φθηνότερη μέθοδο αποστολής που προσφέρουμε μόνοι μας. Αυτό σημαίνει ότι εάν έχετε αγοράσει το φορτίο από αλλού, μπορούμε να καλύψουμε το ποσό μόνο μέχρι το κόστος της φθηνότερης λύσης μεταφοράς εμπορευμάτων.