Alt du har brug for at vide om vores

Forsendelse

Forstå hvordan din ordre bliver leveret

Vi sender din ordre i en papkasse, hvis du bestiller solbriller.

Vi sørger for at pakke dine varer forsvarligt, så de ikke går i stykker på vej til dig.

3 – 10 dages levering til Europæiske adresser

5 – 15 dages levering til adresser uden for EU

Vi sender dine varer senest 2 arbejdsdage (mandag-fredag), efter at vi har modtaget betalingen for din ordre. I sjældne tilfælde kan der dog forekomme forsinkelser på grund af sygdom, leveringsproblemer med leverandører og speditører samt uforudsete problemer, der gør, at pakken bliver forsinket. Vi kan ikke holdes ansvarlige på nogen måde for disse pludselige begivenheder, der forsinker leveringen. Vi vil dog gøre en indsats for at få din pakke leveret så hurtigt som muligt og gøre dig opmærksom på dette i sådanne situationer. Din pakke vil blive sendt med eller uden levering, det afhænger af det land, den skal sendes til.

💡 Nice to know

✔️ Vi sender dine varer godt indpakket

✔️ Vi sender din pakke afsted ASAP

✔️ Vores kundeservice står klar til at hjælpe

Læs mere om betingelserne for forsendelse på speditørens websted, hvis din pakke leveres til et afhentningssted. Det er dit ansvar som kunde at afhente pakken inden for speditørens afhentningsfrist og overholde reglerne for levering. Husk, at de fleste speditører ikke arbejder i weekender og på helligdage. Så pakker bliver kun afhentet eller bragt ud på hverdage. Kontroller altid, at varen ikke er blevet beskadiget under transporten. Hvis du oplever dette, bør du klage til speditøren og kontakte os straks. Hvis du kan se på pakken, at den er beskadiget, skal du nægte at modtage den, før du har konstateret, om indholdet er beskadiget. Hvis dette er tilfældet, skal speditøren erstatte varen. Du skal hermed nægte at modtage pakken, fordi den er beskadiget.

Vi sender ikke varer mod efterkrav.
Det er altid dig som kunde, der er ansvarlig for at oplyse det korrekte navn og den korrekte adresse, og at det samme navn er skrevet korrekt på din postkasse eller dør.
Skulle der ske en fejl og speditøren ikke kan levere din pakke, vil pakken blive sendt tilbage til os og du som kunde vil ikke få refunderet fragtbeløbet og hvis du ønsker pakken leveret igen, skal du betale for en ny levering, til os.
Det er altid kundens ansvar at sikre, at varerne klareres gennem tolden og BuySunglasses.eu kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle gebyrer toldvæsenet vil kræve ved dit lands grænse.
Tjek toldreglerne i dit land, inden du bestiller.
Vi sender fra EU (Danmark)

Vi besvarer dine spørgsmål her