Sve što trebate znati o našim

Pošiljka

Saznajte kako će vaša narudžba biti isporučena

Vašu narudžbu šaljemo u kartonskoj kutiji ako naručite sunčane naočale.

Brinemo se da vašu robu sigurno zapakiramo kako se ne bi pokvarila na putu do vas.

Dostava 3 – 10 dana na europske adrese

Dostava 5 – 15 dana na adrese izvan EU

Vaše artikle ćemo poslati najkasnije 2 radna dana (ponedjeljak-petak) nakon što primimo uplatu za vašu narudžbu. Međutim, u rijetkim slučajevima može doći do kašnjenja zbog bolesti, problema s isporukom kod dobavljača i špeditera, kao i nepredviđenih problema koji uzrokuju kašnjenje paketa. Ne možemo se smatrati odgovornima ni na koji način za ove iznenadne događaje koji odgađaju isporuku. No, mi ćemo se potruditi da vaš paket bude isporučen što je prije moguće i da vas o tome obavijestimo u takvim situacijama. Vaš paket će biti poslan sa ili bez dostave, ovisno o zemlji u koju se šalje.

💡 Drago mi je znati

✔️ Robu šaljemo dobro zamotanu

✔️ Vaš paket šaljemo što prije

✔️ Naša služba za korisnike spremna je pomoći

Pročitajte više o uvjetima otpreme na web stranici špeditera ako je vaš paket isporučen na sabirno mjesto. Vaša je odgovornost kao kupca da preuzmete paket unutar špediterovog roka za preuzimanje i da se pridržavate pravila dostave. Ne zaboravite da većina špeditera ne radi vikendom i praznicima. Dakle, paketi se preuzimaju ili dostavljaju samo radnim danom. Uvijek provjerite da artikl nije oštećen tijekom transporta. Ako se to dogodi, trebate se žaliti špediteru i odmah nas kontaktirati. Ako iz paketa vidite da je oštećen, morate odbiti primiti ga dok ne utvrdite je li sadržaj oštećen. Ako je to slučaj, špediter mora zamijeniti predmet. Ovime morate odbiti primiti paket jer je oštećen.

Robu ne šaljemo pouzećem.
Uvijek ste Vi kao kupac odgovorni da date točno ime i adresu, te da isto ime bude ispravno napisano na Vašem sandučiću ili vratima.
Ako dođe do pogreške i špediter ne može isporučiti vaš paket, paket će biti poslan natrag nama i vama kao kupcu neće biti vraćen iznos vozarine, a ako želite da vam paket bude ponovno isporučen, morate platiti novu dostavu, nas.
Klijent je uvijek dužan osigurati da roba bude ocarinjena i BuySunglasses.eu se ne može smatrati odgovornim za bilo kakve naknade koje carina može zahtijevati na granici vaše zemlje.
Provjerite carinske propise u vašoj zemlji prije naručivanja.
Šaljemo iz EU (Danska)

Ovdje odgovaramo na vaša pitanja