👇👇👇👇👇

Czy twój przedmiot jest uszkodzony?
Może się zdarzyć, że jest uszkodzony lub brakuje części. W takiej sytuacji ważne jest, abyś się z nami skontaktował.
Oczywiście pomożemy w rozstrzygnięciu reklamacji. Jako konsument masz 2 lata prawa do złożenia reklamacji.
Ważne jest, abyś skontaktował się z nami w rozsądnym czasie po wykryciu wady. W zależności od stopnia niedoboru
albo otrzymasz naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy. Zanim będziemy mogli zatwierdzić reklamację, reklamacja musi być oczywiście uzasadniona i udowodniona, że wada nie powstała z powodu zużycia lub że używałeś produktu w niewłaściwy sposób, spowodowałeś lub wykonałeś inne szkodliwe zachowanie, które uszkodziło produkt. Należy pamiętać, że soczewki przeciwsłoneczne nie tolerują kremów m.in. krem z filtrem przeciwsłonecznym, ponieważ może to uszkodzić okulary i odbarwić oprawkę, a my nie pokrywamy szkód, jeśli ma to wpływ na wadę.
Nie obejmuje również normalnego zużycia. Zachęcamy do jak najmniejszego kontaktu okularów przeciwsłonecznych z filtrem przeciwsłonecznym.
Zwłaszcza soczewki zostaną przez nią uszkodzone. Pamiętaj, aby po użyciu wytrzeć soczewki.

Musisz pamiętać, aby powiadomić nas o błędzie w Twoim przedmiocie, gdy tylko go odkryjesz. Reklamacja musi być w naszych rękach
w rozsądnym czasie. Jaki jest rozsądny czas? Jeśli złożysz reklamację w ciągu 2 miesięcy, reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie.
Zatwierdzona reklamacja oznacza również, że zwrócimy uzasadnione koszty wysyłki (jeśli poprosiliśmy Cię o jej zwrot). To jest cena naszej najtańszej etykiety zwrotnej.
Gdy zatwierdzimy Twoją skargę, wyślemy Ci etykietę zwrotną na Twój adres e-mail. Musisz to wydrukować i umieścić na opakowaniu.
Zawsze skontaktuj się z nami przed wysłaniem przedmiotu. Możemy być w stanie znaleźć rozwiązanie na podstawie zdjęcia i Twoich informacji o problemie.

W BuySunglasses.eu masz 14 dni pełne prawo do zwrotu. Masz 14 dni na anulowanie zakupu od dnia otrzymania przedmiotu. Jeśli chcesz zwrócić swój przedmiot, musisz skontaktować się z nami, pisząc e-mail na adres info@buysunglasses.eu nie później niż 14 dni po otrzymaniu przesyłki. Wtedy wiemy, że skorzystasz z prawa zwrotu i skontaktujemy się z Tobą w celu przekazania instrukcji dotyczących wysyłki.
Sam musisz zapłacić za przesyłkę zwrotną. Nie oferujemy za to płacić.

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny kolor, model lub zupełnie inny produkt, możesz również skorzystać z 14-dniowego prawa do zwrotu tutaj. Musisz jednak sam zapłacić za przesyłkę zwrotną. Po otrzymaniu przedmiotu i rozpatrzeniu sprawy zwrotu, zwrócimy pełną kwotę. Zamiast tego kupujesz nowy przedmiot według własnego uznania, tak jak w przypadku poprzedniego przedmiotu. Skontaktuj się z nami przez e-mail, jeśli chcesz wymienić swój przedmiot.

Ocenę utraty wartości przeprowadzamy w przypadku otrzymania towaru uszkodzonego podczas transportu. Przeprowadzimy również ocenę utraty wartości, jeśli odesłany towar ma zapach dymu, ma plamy, jest uszkodzony, brakuje oryginalnego opakowania, brakuje metek, ma na sobie sierść zwierząt oraz inne rzeczy, które uniemożliwiają sprzedaż w pierwotnej cenie. Jeśli palisz, nie próbuj produktu podczas palenia lub w pomieszczeniu, w którym jest dym. Nie należy również pozostawiać produktu w pomieszczeniu, w którym panuje dym lub inne silne zapachy. Zbadamy zwracany towar i dokonamy oceny utraty wartości. W prawie wszystkich przypadkach, gdy przedmiot pachnie dymem lub innym silnym zapachem, oznacza to, że nie można go odsprzedać, a przedmiot jest wart 0 euro i musimy go zniszczyć. W takim przypadku nie będziesz w stanie odzyskać swoich pieniędzy. Oceniając utratę wartości, musimy ocenić, ile jest wart dany przedmiot. To znaczy, czy można go sprzedać po nowej cenie, obniżonej cenie, czy też nie można go sprzedać. Otrzymasz zatem kwotę odpowiadającą ocenie. Jeśli nie możemy odsprzedać przedmiotu, nie możemy zwrócić Ci pieniędzy. Jeśli uda nam się sprzedać przedmiot po obniżonej cenie, otrzymasz kwotę równą wartości przedmiotu. Mając prawo do zwrotu, musisz tylko wypróbować produkt tak, jakbyś go wypróbował w sklepie.

Musisz powiadomić nas, że chcesz skorzystać z prawa do zwrotu, pisząc do nas. Nie później niż 14 dni po otrzymaniu przesyłki. Następnie masz 14 dni na odesłanie przedmiotu do nas. Zalecamy wysłanie przedmiotu jako paczki z ubezpieczeniem. Jeśli wyślesz je listem / maxi listem, spedytor / firma spedycyjna nie pokrywa, jeśli przesyłka zostanie zagubiona lub uszkodzona. Zawsze otrzymuj potwierdzenie odbioru, aby mieć dowód, że przesyłka jest pod opieką spedytora. Jako nadawca odpowiadasz za przesyłkę, a w przypadku uszkodzenia towaru lub zaginięcia przesyłki masz możliwość dochodzenia odszkodowania od spedytora. Bezpiecznie zapakuj towar w oryginalne opakowanie, w tym. wszystko, co było pierwotnie zawarte. Dołącz również fakturę/paragon. Należy pamiętać, że obejmujemy tylko absolutnie najtańszą metodę wysyłki, którą oferujemy. Oznacza to, że jeśli kupiłeś ładunek w innym miejscu, możemy pokryć tylko kwotę do wysokości kosztów naszego najtańszego rozwiązania transportowego.