Tudo o que você precisa saber sobre o nosso

envio

Entenda como seu pedido será entregue

Enviamos a sua encomenda numa caixa de cartão se encomendar óculos de sol.

Nós nos certificamos de embalar seus produtos com segurança para que eles não quebrem no caminho até você.

3 – 10 dias de entrega para endereços europeus

5 – 15 dias de entrega para endereços fora da UE

Nós enviaremos seus itens o mais tardar 2 dias úteis (segunda a sexta) após recebermos o pagamento do seu pedido. Em casos raros, no entanto, podem ocorrer atrasos devido a doenças, problemas de entrega com fornecedores e despachantes, bem como problemas imprevistos que fazem com que o pacote seja atrasado. Não podemos ser responsabilizados de forma alguma por esses eventos repentinos que atrasam a entrega. No entanto, faremos um esforço para entregar seu pacote o mais rápido possível e informá-lo disso em tais situações. Seu pacote será enviado com ou sem entrega, depende do país para o qual será enviado.

💡 Bom saber

✔️ Enviamos sua mercadoria bem embalada

✔️ Enviaremos seu pacote o mais rápido possível

✔️ Nosso serviço ao cliente está pronto para ajudar

Leia mais sobre as condições de envio no site do remetente se o seu pacote for entregue em um ponto de coleta. É sua responsabilidade como cliente coletar o pacote dentro do prazo de coleta do remetente e cumprir as regras de entrega. Lembre-se que a maioria dos despachantes não funciona nos finais de semana e feriados. Assim, os pacotes são recolhidos ou entregues apenas durante a semana. Sempre verifique se o item não foi danificado durante o transporte. Se você passar por isso, você deve reclamar com o remetente e entrar em contato conosco imediatamente. Se você puder ver na embalagem que ela está danificada, você deve se recusar a recebê-la até que tenha determinado se o conteúdo está danificado. Se este for o caso, o transitário deve substituir o item. Você deve se recusar a receber o pacote porque está danificado.

Nós não enviamos mercadorias contra dinheiro na entrega.
É sempre você, como cliente, responsável por fornecer o nome e endereço corretos e que o mesmo nome esteja escrito corretamente em sua caixa de correio ou porta.
Caso ocorra um erro e o despachante não possa entregar seu pacote, o pacote será enviado de volta para nós e você como cliente não será reembolsado do valor do frete e se desejar que o pacote seja entregue novamente, você deverá pagar por uma nova entrega, para nós.
É sempre da responsabilidade do cliente garantir que as mercadorias são desembaraçadas na alfândega e a BuySunglasses.eu não pode ser responsabilizada por quaisquer taxas que a alfândega possa exigir na fronteira do seu país.
Verifique os regulamentos alfandegários do seu país antes de fazer o pedido.
Enviamos da UE (Dinamarca)

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