Tot ce trebuie să știi despre a noastră

Expediere

Înțelegeți cum va fi livrată comanda dvs

Vă trimitem comanda într-o cutie de carton dacă comandați ochelari de soare.

Ne asigurăm că vă ambalăm bunurile în siguranță, astfel încât să nu se rupă în drum spre dvs.

3 – 10 zile livrare la adrese europene

5 – 15 zile livrare la adrese din afara UE

Vă vom expedia articolele în cel mult 2 zile lucrătoare (luni-vineri) după ce primim plata pentru comanda dumneavoastră. În cazuri rare, însă, pot apărea întârzieri din cauza bolii, problemelor de livrare cu furnizorii și expeditorii de marfă, precum și problemelor neprevăzute care provoacă întârzierea coletului. Nu putem fi făcuți responsabili în niciun fel pentru aceste evenimente bruște care întârzie livrarea. Cu toate acestea, vom depune eforturi pentru a vă livra pachetul cât mai repede posibil și pentru a vă face conștienți de acest lucru în astfel de situații. Pachetul dumneavoastră va fi trimis cu sau fără livrare, depinde de țara în care urmează să fie trimis.

💡 Mă bucur de știut

✔️ Vă trimitem bunurile bine ambalate

✔️ Vă vom trimite coletul cât mai curând posibil

✔️ Serviciul nostru pentru clienți este gata să vă ajute

Citiți mai multe despre condițiile de expediere pe site-ul expeditorului dacă coletul dumneavoastră este livrat la un punct de colectare. Este responsabilitatea dumneavoastră ca client să ridicați coletul în termenul limită de colectare al expeditorului și să respectați regulile de livrare. Amintiți-vă că majoritatea expeditorilor de marfă nu lucrează în weekend și sărbători. Deci pachetele sunt colectate sau livrate doar în zilele lucrătoare. Verificați întotdeauna dacă articolul nu a fost deteriorat în timpul transportului. Dacă întâmpinați acest lucru, ar trebui să vă plângeți expeditorului și să ne contactați imediat. Dacă vedeți din pachet că este deteriorat, trebuie să refuzați să îl primiți până când ați stabilit dacă conținutul este deteriorat. Dacă acesta este cazul, expeditorul trebuie să înlocuiască articolul. Trebuie să refuzați să primiți coletul deoarece este deteriorat.

Nu trimitem marfa contra ramburs la livrare.
Dvs., în calitate de client, sunteți întotdeauna responsabil pentru furnizarea numelui și adresei corecte și pentru faptul că același nume este scris corect pe cutia poștală sau pe ușă.
În cazul în care apare o eroare și expeditorul nu poate livra coletul dvs., coletul ne va fi trimis înapoi și dvs., în calitate de client, nu vi se va rambursa suma de transport, iar dacă doriți ca coletul să fie livrat din nou, trebuie să plătiți pentru o nouă livrare, la ne.
Este întotdeauna responsabilitatea clientului să se asigure că mărfurile sunt vămuite, iar BuySunglasses.eu nu poate fi făcut responsabil pentru taxele pe care le-ar putea solicita vama la granița țării dumneavoastră.
Verificați reglementările vamale din țara dumneavoastră înainte de a comanda.
Livram din UE (Danemarca)

Vă răspundem aici la întrebări