Vse, kar morate vedeti o našem

Pošiljka

Razumejte, kako bo vaše naročilo dostavljeno

V primeru naročila sončnih očal vam pošljemo naročilo v kartonski škatli.

Poskrbimo, da vaše blago varno zapakiramo, da se na poti do vas ne polomi.

3 – 10 dni dostave na evropske naslove

5 – 15 dni dostave na naslove izven EU

Vaše artikle bomo odposlali najkasneje v 2 delovnih dneh (od ponedeljka do petka) po prejemu plačila za vaše naročilo. V redkih primerih pa lahko pride do zamud zaradi bolezni, težav pri dostavi z dobavitelji in špediterji ter nepredvidenih težav, zaradi katerih paket zamuja. Nikakor ne moremo biti odgovorni za te nenadne dogodke, ki povzročijo zamudo pri dostavi. Potrudili pa se bomo, da bo vaš paket dostavljen v najkrajšem možnem času in vas v takih situacijah na to tudi opozorimo. Vaš paket bo poslan z ali brez dostave, odvisno od države, v katero bo poslan.

💡 Lepo vedeti

✔️ Vaše blago pošljemo dobro zapakirano

✔️ Vaš paket vam bomo poslali v najkrajšem možnem času

✔️ Naša služba za stranke je pripravljena pomagati

Preberite več o pogojih pošiljanja na spletni strani špediterja, če je vaš paket dostavljen na prevzemno mesto. Vaša odgovornost kot stranka je, da paket prevzamete v špediterjevem roku za prevzem in upoštevate pravila dostave. Ne pozabite, da večina špediterjev ne dela ob vikendih in praznikih. Paketi se torej prevzemajo ali dostavljajo samo ob delavnikih. Vedno preverite, da artikel med transportom ni bil poškodovan. Če doživite to, se morate pritožiti špediterju in nas takoj kontaktirati. Če iz paketa vidite, da je poškodovan, morate zavrniti prevzem, dokler ne ugotovite, ali je vsebina poškodovana. V tem primeru mora špediter artikel zamenjati. S tem morate zavrniti prevzem paketa, ker je poškodovan.

Blago ne pošiljamo po povzetju.
Vedno ste vi kot stranka tisti, ki ste odgovorni, da zagotovite pravilno ime in naslov ter da je isto ime pravilno napisano na vašem poštnem predalu ali vratih.
Če pride do napake in špediter ne more dostaviti vašega paketa, bo paket poslan nazaj k nam in vam kot stranki ne bomo povrnili zneska prevoza in če želite, da paket ponovno dostavite, morate plačati novo dostavo, da nas.
Stranka je vedno dolžna zagotoviti, da je blago carinjeno, BuySunglasses.eu pa ne more biti odgovoren za morebitne pristojbine, ki jih carina lahko zahteva na meji vaše države.
Pred naročilom preverite carinske predpise v vaši državi.
Pošiljamo iz EU (Danska)

Tukaj odgovarjamo na vaša vprašanja