За покупка от BuySunglasses.eu

В сила от 26 април 2022 г

ПОКУПКА

Когато приемете нашите правила и условия, вие също приемате нашата политика за поверителност

ПЛАЩАНЕ

Ние предлагаме плащане с Visa, Mastercard, Diners Club, Discover, American Express, Apple Pay и Google Pay. Нашият доставчик на плащания е много сигурно решение за плащане.

Плащането е сигурно и криптирано.

СЕ ЗАВРЪЩА

В BuySunglasses.eu, като частен клиент, имате 14 дни пълно право на връщане на всички ваши покупки. Ако съжалявате за покупката си, всички артикули могат да бъдат върнати в рамките на 14 дни от датата, на която сте получили артикула. След това имате 14 дни, за да върнете артикула. Ако съжалявате за покупката, трябва да върнете артикула в същото състояние и количество, както при получаването му и да приложите копие от фактурата. Трябва също така да се свържете с нас в рамките на 14 дни от получаване на артикула, за да сме наясно, че ще използвате правото си на връщане. Винаги се уверявайте, че получавате потвърждение от нас и го запазвайте. Ако артикулът е бил използван или ако оригиналната опаковка не е нарушена, ние ще изчислим стойността на артикула според закона и ще депозираме останалата сума по вашата сметка. Можете да пробвате артикула само както бихте го пробвали в магазин. Ако продуктът мирише на дим, има животински косми по него, има петна или нещо друго, което прави продукта не нов, не можете да получите пълно възстановяване или никакво възстановяване. Ще получите стойността на артикула в състоянието, в което го получаваме.

Сумата се депозира директно по картата, с която сте платили поръчката.

Трябва да заплатите доставката за артикули, които се връщат. За да можете Вие като клиент да документирате, че артикулът е върнат навреме, трябва да получите касова бележка за пратката. В същото време артикулът е ваша отговорност по време на транспортирането и ще бъде направено изчисление на стойността на артикула, ако артикулът е повреден или непродаваем, когато получим пакета. Така че не забравяйте да опаковате артикула правилно. Не препоръчваме връщане на стоки по пощата, тъй като стоките не са застраховани, ако бъдат загубени или счупени по време на транспортиране. Затова винаги изпращайте стоки обратно като пакет и получавайте разписка за доставка. Тогава имате доказателство за пратката.

Ако сте закупили няколко артикула в една поръчка и върнете само някои продукти от поръчката, ние няма да възстановим разходите за доставка. В този случай ще получите само сумата на върнатия артикул, а не разходите за доставка.

Пакети, изпратени от с наложен платеж, няма да бъдат получени и ще бъдат изпратени обратно на вас като подател.

РАЗМЯНА НА ПРОДУКТ

За замяна се прилагат същите правила като за 14-дневно право на връщане.

Ако желаете да замените артикул, трябва да върнете оригиналния артикул и ние ще възстановим пълната сума, ако артикулът е в перфектно състояние, както е описано в правилата за връщане.

Трябва да закупите нов артикул в уеб магазина, както сте закупили първия артикул.

ПОЛУЧЕНИ ДЕФЕКТНИ И ГРЕШНИ ПРОДУКТИ

Ако получите грешен артикул, просто ни върнете артикула и ние ще ви изпратим нов артикул безплатно, ако имаме артикула на склад. Ако артикулът е изчерпан, ние ще ви възстановим цялата сума, освен ако не искате друг артикул. В случай на дефектна стока, връщането на пратката, разбира се, също е безплатно за вас. Свържете се с нас незабавно, като напишете имейл на info@BuySunglasses.eu, ако сте получили дефектен артикул или неправилен артикул и ние ще ви помогнем как да ни върнете. Не забравяйте да изпратите артикула, както сте го получили. Включително всичко, което беше в пакета.

ПРОЦЕДУРА ЗА ОБЖАЛВАНЕ

За да одобрим рекламация, разбира се, условие е тя да е основателна и грешката да не е възникнала, защото сте използвали продукта неправилно или е причинена от друго вредно поведение. Важно е да сте наясно, че блясъкът, перлите, бродериите или други декорации трябва да се третират внимателно.

Какво е разумен срок? Ако направите рекламация до 14 дни след откриване на повредата, рекламацията се счита за навременна. Одобрената жалба означава също, че ще възстановим разумните разходи за доставка. Разумната цена е нашата абсолютно най-евтина цена за доставка.

Винаги се свързвайте с нас преди изпращане. Възможно е да успеем да намерим решение въз основа на снимка, което означава, че не е необходимо да ни изпращате артикула.

ДОСТАВКА

Когато посочваме срокове за доставка, това са очакваните срокове за доставка, които сме информирали от спедиторите. BuySunglasses.eu не носи отговорност за пакети, които надхвърлят това очаквано време. По време на натоварени периоди може да се очаква допълнително време за доставка.

Ако спедиторът не намери никого на адреса на получателя, той доставя пратката до събирателен пункт или до депо. Като получател ще бъдете уведомени за това. Тогава задължение на получателя е да се свърже със спедитора относно доставката или вземането на пакета. След ок. 7 дни (в зависимост от спедитора) ни връщат пакета. Затова ви препоръчваме да вземете пакета или да се свържете със спедитора възможно най-скоро.

Прочетете точните условия на сайта на спедитора.

НЕПРИБРАНИ ПАКЕТИ

Имате макс. 7 дни, за да получите вашия пакет. Това обаче зависи от избрания спедитор. Моля, прочетете условията на уебсайта на спедитора за тази информация или се свържете с тях чрез телефон.

Винаги проверявайте крайния срок при спедитора (GLS, DHL, PostNord, Bring, CoolEurope, Coolrunner, DAO)

Ако не вземете пакета си в срока за получаване на спедитора, пакетът ще бъде изпратен обратно до нас. В този случай няма да получите обратно разходите за доставка, тъй като ние вече сме платили на спедитора за доставката на вашия пакет. Затова винаги препоръчваме да вземете пакета възможно най-скоро. Освен това ваше задължение като клиент е да проверите срока за получаване при избрания спедитор и да го спазвате.

Тъй като получаваме фактура за връщане на пакети, които не са взети, тази сума също се приспада от вашите вземания, затова силно препоръчваме пакетите да бъдат взети преди надвишаване на срока и преди пакетът да бъде върнат при нас.
Ние също приспадаме двойни разходи за доставка за безплатна доставка, тъй като плащаме и 2 пъти разходите за доставка, дори ако сме ви предоставили безплатна доставка за покупки над определена сума.
Ние приспадаме нашата себестойност, така че ако вашият пакет е бил по-тежък от малките пакети и следователно по-скъп, ние ще приспаднем пълната ни себестойност в случай, че не вземете пакета преди крайния срок, издаден от спедитора.

Ако искате да изпратим отново вашия пакет, трябва да закупите нов етикет на пакета. Свържете се с нас, ако искате това.

Ако искате да анулирате поръчката, ние ще преведем сумата на покупката за стоките, когато ги получим обратно, но не и за товара, ако пакетът вече е изпратен.
Освен това разходите за връщане на пакета също се приспадат от вашите вземания.
Връщаме Вашето вземане към платежната карта, с която е извършена покупката.

Моля, имайте предвид, че неприбраните пакети не се покриват от правото на анулиране!

ПУСКАНЕ НА ПОРЪЧКИ

Когато направите поръчка на BuySunglasses.eu, това не е правно обвързващо споразумение. BuySunglasses.eu може да отмени поръчката по всяко време. Технически проблеми, проблеми с доставката, грешки в състоянието на наличността и подобни ситуации могат да повлияят на процеса. Споразумението между вас като клиент и нас като продавач е обвързващо само когато сме ви уведомили, че поръчката ви е изпратена.

ОПРОВЕРЖЕНИЕ

BuySunglasses.eu не носи отговорност за данъчни промени, ценови и текстови грешки, технически грешки, изчерпани артикули и непреодолима сила, включително трудови спорове и липсващи или закъснели доставки от поддоставчици.

BuySunglasses.eu не носи отговорност и за отклонения в цвета. на показаните изображения на продукта.
Настройките за яркост, цвят и избор на екран също могат да повлияят на правилното показване на изображението.

Всички материали на уебсайта, включително текст, графики и лога, принадлежат на BuySunglasses.eu.

Не е разрешено копирането, изтеглянето, разпространението, публикуването или по друг начин възпроизвеждане на материали без предварително съгласие с нас.

Нарушаването на това може да доведе до правни действия съгласно националното и международното право.
Всички права запазени.

ЖАЛБИ

Ако искате да рекламирате покупката си, можете да ни пишете на info@BuySunglasses.eu. Ако не можем да намерим решение заедно, можете да се оплачете на онлайн портала за жалби на Европейската комисия: http://ec.europa.eu. Това е от значение, ако сте потребител от ЕС.