Za kupnju na BuySunglasses.eu

Vrijedi od 26. travnja 2022

KUPITI

Kada prihvatite naše uvjete i odredbe, prihvaćate i našu politiku privatnosti

PLAĆANJE

Nudimo plaćanje karticama Visa, Mastercard, Diners Club, Discover, American Express, Apple Pay i Google Pay. Naš pružatelj usluga plaćanja vrlo je sigurno rješenje za plaćanje.

Plaćanje je sigurno i šifrirano.

POVRATAK

Na BuySunglasses.eu, kao privatni kupac, imate 14 dana punog prava povrata na sve svoje kupnje. Ako požalite zbog kupnje, sve artikle možete vratiti u roku od 14 dana od datuma primitka artikla. Nakon toga imate 14 dana da vratite artikl. Ako požalite što ste kupili, artikl morate vratiti u istom stanju i količini u kakvom ste ga primili te priložiti kopiju računa. Također nas morate kontaktirati u roku od 14 dana od primitka artikla, kako bismo bili svjesni da ćete iskoristiti pravo povrata. Uvijek se pobrinite da dobijete potvrdu od nas i sačuvate je. Ukoliko je artikal korišten ili originalno pakiranje nije netaknuto, mi ćemo, sukladno zakonu, izračunati vrijednost artikla i preostali iznos uplatiti na vaš račun. Predmet možete isprobati samo kao što biste ga isprobali u trgovini. Ako proizvod miriše na dim, ima životinjske dlake, ima mrlje ili bilo što drugo što proizvod čini novim, ne možete dobiti potpuni povrat novca ili ga uopće ne možete dobiti. Dobit ćete onoliko koliko artikl vrijedi u stanju u kojem ga primimo.

Iznos se uplaćuje izravno na karticu kojom ste platili narudžbu.

Morate platiti dostavu za artikle koji se vraćaju. Kako biste kao kupac mogli dokumentirati da je artikal vraćen na vrijeme, morate primiti potvrdu za pošiljku. Ujedno, artikal je vaša odgovornost tijekom transporta, a izračun vrijednosti artikla će biti napravljen ako je artikal oštećen ili neprodav kada primimo paket. Stoga se pobrinite da predmet pravilno zapakirate. Ne preporučamo vraćanje robe poštom, jer roba nije osigurana u slučaju da se tijekom transporta izgubi ili polomi. Stoga robu uvijek pošaljite natrag kao paket i uzmite potvrdu o isporuci. Tada imate dokaz o pošiljci.

Ako ste kupili više artikala u jednoj narudžbi i vratite samo neke proizvode iz narudžbe, nećemo vam vratiti troškove dostave. U tom slučaju dobit ćete samo iznos vraćenog artikla, a ne i troškove dostave.

Pakete šalje plaćanje pouzećem, neće biti primljeno i bit će vraćeno vama kao pošiljatelju.

ZAMJENA PROIZVODA

Za zamjene vrijede ista pravila kao i za pravo povrata od 14 dana.

Ako želite zamijeniti artikal, morate vratiti originalni artikal, a mi ćemo vam vratiti puni iznos ako je artikal u savršenom stanju, kao što je opisano u pravilima povrata.

Morate kupiti novi artikl u webshopu kao što ste kupili prvi artikl.

PRIMLJENI NEISPRAVNI I KRIVI PROIZVODI

Ako primite krivi artikl, jednostavno nam ga vratite i mi ćemo vam besplatno poslati novi artikl ako ga imamo na zalihi. Ako je artikl rasprodan, vratit ćemo vam puni iznos, osim ako ne želite drugi artikl. U slučaju neispravne robe, povrat pošiljke je naravno također besplatan za vas. Kontaktirajte nas odmah pisanjem e-pošte na info@BuySunglasses.eu ako ste primili neispravan artikl ili neispravan artikal, a mi ćemo vam pomoći kako da nam ga vratite. Ne zaboravite poslati artikl onako kako ste ga primili. Uključujući sve što je bilo u paketu.

ŽALBENI POSTUPAK

Da bismo odobrili reklamaciju, naravno uvjet je da je reklamacija opravdana i da greška nije nastala zato što ste proizvod koristili nepravilno ili je uzrokovana drugim štetnim ponašanjem. Važno je znati da se sa svjetlucavima, biserima, vezom ili drugim ukrasima mora postupati pažljivo.

Što je razumno vrijeme? Ukoliko podnesete reklamaciju u roku od 14 dana od dana kada ste otkrili kvar, reklamacija se smatra pravodobnom. Odobrena reklamacija također znači da ćemo vratiti razumne troškove dostave. Razumna cijena je naša apsolutno najjeftinija cijena dostave.

Uvijek nas kontaktirajte prije slanja. Možda uspijemo pronaći rješenje na temelju fotografije, što znači da nam ne morate slati predmet.

DOSTAVA

Kada navodimo rokove isporuke, to su očekivani rokovi isporuke o kojima smo obaviješteni od špeditera. BuySunglasses.eu ne može se smatrati odgovornim za pakete koji premašuju ovo očekivano vrijeme. U razdobljima velikih gužvi, za očekivati je da može doći do produžetka vremena isporuke.

Ako špediter ne pronađe nikoga na adresi primatelja, dostavlja paket na sabirno mjesto ili u depo. Kao primatelj, bit ćete obaviješteni o tome. Tada je dužnost primatelja kontaktirati otpremnika u vezi dostave ili preuzimanja paketa. Nakon cca. 7 dana (ovisno o špediteru) vraćaju nam paket. Stoga preporučamo da preuzmete paket ili kontaktirate špeditera što je prije moguće.

Točne uvjete pročitajte na web stranici špeditera.

NEPREUZETI PAKETI

Imate max. 7 dana za preuzimanje vašeg paketa. Međutim, to ovisi o odabranom špediteru. Za te informacije pročitajte uvjete na web stranici špeditera ili ih kontaktirajte putem telefon.

Uvijek provjerite rok kod špeditera (GLS, DHL, PostNord, Bring, CoolEurope, Coolrunner, DAO)

Ako ne preuzmete svoj paket u roku za preuzimanje koji je odredio špediter, paket će biti vraćen nama. U tom slučaju nećete dobiti povrat troškova dostave jer smo otpremniku već platili dostavu vašeg paketa. Stoga uvijek preporučamo preuzimanje paketa što je prije moguće. Osim toga, vaša je dužnost kao kupca provjeriti rok preuzimanja kod odabranog špeditera i pridržavati ga se.

Budući da nam se fakturira povrat paketa koji nisu preuzeti, ovaj iznos se također odbija od vaših potraživanja, stoga toplo preporučujemo da pakete preuzmete prije prekoračenja roka i prije nego što nam se paket vrati.
Također oduzimamo dvostruke troškove dostave za besplatnu dostavu jer također plaćamo dvostruke troškove dostave, čak i ako smo vam dali besplatnu dostavu za kupnje veće od određenog iznosa.
Mi oduzimamo našu cijenu koštanja, pa ako je vaš paket bio teži od malih paketa i samim time skuplji, mi ćemo odbiti našu punu cijenu koštanja u slučaju da paket ne preuzmete prije roka koji vam je odredio otpremnik.

Ako želite da vam ponovno pošaljemo paket, morate kupiti novu naljepnicu paketa. Kontaktirajte nas ako to želite.

Ako želite otkazati narudžbu, prenijet ćemo iznos kupnje za robu kada primimo robu natrag, ali ne i za teret ako je paket već poslan.
Osim toga, troškovi povrata paketa također se odbijaju od vaših potraživanja.
Vaše potraživanje vraćamo na platnu karticu kojom ste izvršili kupnju.

Imajte na umu da nepreuzeti paketi nisu pokriveni pravom otkaza!

NARUDŽBE

Kada naručite na BuySunglasses.eu, to nije pravno obvezujući ugovor. BuySunglasses.eu može otkazati narudžbu u bilo kojem trenutku. Tehnički problemi, problemi s isporukom, pogreške u stanju zaliha i slične situacije mogu utjecati na proces. Ugovor između vas kao kupca i nas kao prodavatelja obvezujući je tek kada vas obavijestimo da je vaša narudžba poslana.

ODRICANJE

BuySunglasses.eu ne može se smatrati odgovornim za bilo kakve porezne promjene, pogreške u cijeni i tekstu, tehničke pogreške, artikle koji nisu na zalihama i višu silu, uključujući radne sporove i nedostatke ili zakašnjele isporuke od pod-dobavljača.

BuySunglasses.eu također ne može biti odgovoran za odstupanja u boji. na prikazanim slikama proizvoda.
Svjetlina, postavke boja i odabir zaslona također mogu utjecati na ispravan prikaz slike.

Sav materijal na web stranici, uključujući tekst, grafiku i logotipe pripada BuySunglasses.eu.

Nije dopušteno kopirati, preuzimati, distribuirati, objavljivati ili na drugi način reproducirati materijal bez prethodnog dogovora s nama.

Kršenje ovoga može dovesti do pravnog postupka prema nacionalnom i međunarodnom pravu.
Sva prava pridržana.

PRIGOVORI

Ako se želite žaliti na kupnju, možete nam pisati na info@BuySunglasses.eu. Ako ne možemo zajedno pronaći rješenje, možete se žaliti na internetskom portalu za pritužbe Europske komisije: http://ec.europa.eu. Ovo je relevantno ako ste potrošač iz EU.