Vaše zboží odešleme nejpozději do 2 pracovních dnů (pondělí-pátek) po obdržení platby za vaši objednávku. V ojedinělých případech však může dojít ke zpoždění kvůli nemoci, problémům s doručováním u dodavatelů a speditérů a také nepředvídatelným problémům, které způsobují zdržení balíku. Nemůžeme být žádným způsobem zodpovědní za tyto náhlé události, které zdržují doručení. Budeme se však snažit, aby byl váš balíček doručen co nejrychleji, a v takových situacích vás na to upozorníme. Váš balíček bude odeslán s doručením nebo bez něj, záleží na zemi, do které má být odeslán.

✔️ Vaše zboží posíláme dobře zabalené

✔️ Váš balíček odešleme co nejdříve

✔️ Náš zákaznický servis je připraven pomoci

Přečtěte si více o podmínkách přepravy na webu přepravce, pokud je váš balík doručen na odběrné místo. Vaší povinností jako zákazníka je vyzvednutí balíku ve lhůtě vyzvednutí přepravce a dodržení pravidel pro doručení. Pamatujte, že většina speditérů nepracuje o víkendech a svátcích. Balíčky se tedy vyzvedávají nebo doručují pouze ve všední dny. Vždy zkontrolujte, zda nedošlo k poškození zboží během přepravy. Pokud se s tím setkáte, měli byste si stěžovat přepravci a okamžitě nás kontaktovat. Pokud z obalu vidíte, že je poškozený, musíte jej odmítnout převzít, dokud nezjistíte, zda je obsah poškozen. V takovém případě musí zasílatel zboží vyměnit. Tímto musíte odmítnout převzetí balíku, protože je poškozený.

Zboží nezasíláme na dobírku.
Jste to vždy vy jako zákazník, kdo odpovídá za to, že uvedete správné jméno a adresu a že stejné jméno bude správně napsáno na vaší poštovní schránce nebo dveřích.
Pokud dojde k chybě a přepravce nebude moci váš balíček doručit, bude balíček zaslán zpět k nám a vám jako zákazníkovi nebude vrácena částka za přepravu a pokud budete chtít balíček doručit znovu, musíte zaplatit za nové doručení, na nás.
Vždy je odpovědností zákazníka zajistit, aby bylo zboží odbaveno celním úřadem, a společnost BuySunglasses.eu nemůže nést odpovědnost za jakékoli poplatky, které mohou celní orgány vyžadovat na hranicích vaší země.
Před objednáním zkontrolujte celní předpisy ve vaší zemi.
Odesíláme z EU (Dánsko)