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Envío
Entiende cómo se entregará tu pedido
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Nos aseguramos de embalar sus productos de forma segura para que no se rompan en el camino hacia usted.
Enviaremos sus artículos a más tardar 2 días hábiles (de lunes a viernes) después de que hayamos recibido el pago de su pedido. Sin embargo, en casos raros, pueden ocurrir retrasos debido a enfermedades, problemas de entrega con proveedores y agentes de carga, así como problemas imprevistos que causan el retraso del paquete. No podemos hacernos responsables de ninguna manera por estos eventos repentinos que retrasan la entrega. Sin embargo, haremos un esfuerzo para que su paquete sea entregado lo más rápido posible y le haremos saber esto en tales situaciones. Su paquete se enviará con o sin entrega, depende del país al que se envíe.
Lea más sobre las condiciones de envío en el sitio web del transportista si su paquete se entrega en un punto de recogida. Es su responsabilidad como cliente recoger el paquete dentro del plazo de recogida del transportista y cumplir con las normas de entrega. Recuerde que la mayoría de los agentes de carga no trabajan los fines de semana y días festivos. Por lo tanto, los paquetes solo se recogen o entregan entre semana. Compruebe siempre que el artículo no haya sufrido daños durante el transporte. Si experimenta esto, debe presentar una queja al transportista y comunicarse con nosotros de inmediato. Si puede ver en el paquete que está dañado, debe negarse a recibirlo hasta que haya determinado si el contenido está dañado. Si este es el caso, el agente de carga debe reemplazar el artículo. Por la presente debe negarse a recibir el paquete porque está dañado.
No enviamos mercancías contra reembolso.
Siempre es usted como cliente el responsable de proporcionar el nombre y la dirección correctos, y que el mismo nombre esté escrito correctamente en su buzón o puerta.
En caso de que se produzca un error y el transportista no pueda entregar su paquete, se nos devolverá el paquete y a usted, como cliente, no se le reembolsará el importe del flete y, si desea que se le entregue el paquete de nuevo, deberá pagar una nueva entrega, a a nosotros.
Siempre es responsabilidad del cliente asegurarse de que los productos se despachen a través de la aduana y BuySunglasses.eu no se hace responsable de las tarifas que la aduana pueda exigir en la frontera de su país.
Consulta la normativa aduanera de tu país antes de realizar el pedido.
Enviamos desde la UE (Dinamarca)