Vaše položky odošleme najneskôr do 2 pracovných dní (pondelok-piatok) po prijatí platby za vašu objednávku. V ojedinelých prípadoch však môže dôjsť k omeškaniu z dôvodu choroby, problémov s doručovaním u dodávateľov a špeditérov, ako aj nepredvídaných problémov, ktoré spôsobujú meškanie balíka. Za tieto náhle udalosti, ktoré oneskorujú dodanie, nemôžeme byť žiadnym spôsobom zodpovední. Vynaložíme však úsilie, aby bol váš balík doručený čo najrýchlejšie a v takýchto situáciách vás na to upozorníme. Váš balík bude odoslaný s doručením alebo bez doručenia, závisí to od krajiny, do ktorej má byť odoslaný.

✔️ Tovar posielame dobre zabalený

✔️ Váš balík odošleme čo najskôr

✔️ Náš zákaznícky servis je pripravený pomôcť

Prečítajte si viac o podmienkach prepravy na stránke prepravcu, ak je váš balík doručený na odberné miesto. Vašou povinnosťou ako zákazníka je prevziať balík v termíne odberu prepravcu a dodržiavať pravidlá pre doručenie. Pamätajte, že väčšina špeditérov cez víkendy a sviatky nepracuje. Balíky sa teda vyzdvihujú alebo doručujú iba v pracovné dni. Vždy skontrolujte, či sa tovar počas prepravy nepoškodil. Ak sa tak stane, mali by ste sa sťažovať prepravcovi a ihneď nás kontaktovať. Ak na obale vidíte, že je poškodený, musíte ho odmietnuť prevziať, kým nezistíte, či je obsah poškodený. V takom prípade musí špeditér tovar vymeniť. Týmto musíte odmietnuť prevziať balík, pretože je poškodený.

Tovar neposielame na dobierku.
Vždy ste to vy ako zákazník, kto je zodpovedný za uvedenie správneho mena a adresy a za to, že to isté meno je správne napísané na vašej poštovej schránke alebo dverách.
Ak sa vyskytne chyba a dopravca nebude môcť doručiť váš balík, balík nám bude zaslaný späť a vám ako zákazníkovi nebude vrátená suma za prepravu a ak chcete balík doručiť znova, musíte zaplatiť za nové doručenie, na nás.
Je vždy zodpovednosťou zákazníka zabezpečiť, aby bol tovar preclený a BuySungglasses.eu nemôže niesť zodpovednosť za akékoľvek poplatky, ktoré môžu colné úrady požadovať na hraniciach vašej krajiny.
Pred objednaním skontrolujte colné predpisy vo vašej krajine.
Posielame z EÚ (Dánsko)