👇👇👇👇👇

Er hluturinn þinn bilaður?
Það getur gerst að það sé gallað eða að hlutar vanti. Í þeim aðstæðum er mikilvægt að þú hafir samband við okkur.
Við munum að sjálfsögðu aðstoða við að leysa kvörtunina. Sem neytandi hefur þú 2 ára rétt til að kvarta.
Mikilvægt er að þú hafir samband við okkur innan hæfilegs tíma eftir að þú hefur uppgötvað gallann. Það fer eftir umfangi skortsins
annað hvort færðu hlutinn lagfærðan, skipt eða peningana þína til baka. Áður en við getum samþykkt kvörtun þarf kvörtunin að sjálfsögðu að vera rökstudd og sannað að gallinn hafi ekki komið upp vegna slits eða að þú hafir notað vöruna rangt, valdið eða framkvæmt aðra skaðlega hegðun sem skemmdi vöruna. Mikilvægt er að hafa í huga að sólgleraugnalinsur þola ekki krem þ.m.t. sólarvörn þar sem það getur skemmt gleraugun og mislitað umgjörðina og við bætum ekki skemmdir ef gallinn verður fyrir áhrifum af þessu.
Venjulegt slit er heldur ekki þakið. Við hvetjum þig til að tryggja að sólgleraugun komist sem minnst í snertingu við sólarvörn.
Sérstaklega munu linsurnar skemmast af því. Mundu að þurrka af linsunum eftir notkun.

Þú verður að muna að láta okkur vita um villuna í vörunni þinni um leið og þú uppgötvar hana. Kæran verður að vera í okkar höndum
innan hæfilegs tíma. Hvað er hæfilegur tími? Ef þú kvartar innan 2 mánaða telst kvörtunin tímabær.
Samþykkt kvörtun þýðir einnig að við munum endurgreiða sanngjarnan sendingarkostnað (ef við höfum beðið þig um að skila því). Þetta er verðið á ódýrasta skilamerkinu okkar.
Þegar við höfum samþykkt kvörtun þína munum við senda þér skilamiða á netfangið þitt. Þú verður að prenta þetta út og setja á pakkann.
Hafðu alltaf samband við okkur áður en þú sendir vöruna. Við gætum fundið lausn byggða á mynd og upplýsingum þínum um vandamálið.

Hjá BuySunglasses.eu hefurðu 14 daga fullan skilarétt. Þú hefur 14 daga til að hætta við kaupin frá þeim degi sem þú fékkst vöruna þína. Ef þú vilt skila vörunni þinni verður þú að hafa samband við okkur með því að skrifa tölvupóst á info@buysunglasses.eu eigi síðar en 14 dögum eftir að þú hefur fengið pakkann þinn. Þá vitum við að þú nýtir þér skilaréttinn og höfum samband við þig með leiðbeiningar um sendingu.
Þú verður að borga fyrir skilasendinguna sjálfur. Við bjóðum ekki upp á að borga fyrir þetta.

Ef þú vilt fá vörunum skipt í annan lit, gerð eða allt annan hlut geturðu einnig nýtt þér 14 daga skilaréttinn hér. Hins vegar verður þú að borga fyrir sendingu til baka sjálfur. Þegar við höfum móttekið vöruna og afgreitt skilamálið endurgreiðum við alla upphæðina. Í staðinn kaupir þú nýja hlutinn eins og þú vilt, alveg eins og þú gerðir með fyrri hlutinn. Hafðu samband við okkur með tölvupósti ef þú vilt skipta á hlut þinni.

Við gerum mat á virðisrýrnun ef við fáum vörur sem skemmast við flutning. Við munum einnig framkvæma virðisrýrnunarmat ef varan sem þú sendir til baka lyktar af reyk, er með bletti, er skemmd, vantar upprunalegar umbúðir, vantar merkimiða, er með dýrahár á þeim og annað sem gerir hlutinn óseljanlegan á upprunalegu verði. Ef þú reykir skaltu ekki prófa vöruna meðan þú reykir eða í herbergi þar sem reykur er. Einnig má ekki skilja vöruna eftir í herbergi þar sem reykt er eða önnur sterk lykt er. Við munum skoða vöruna sem skilað er og meta virðisrýrnun. Í næstum öllum tilfellum þar sem hlutur lyktar af reyk eða annarri sterkri lykt þýðir það að ekki er hægt að selja hlutinn aftur og hluturinn er €0 virði og við verðum að eyða honum. Í þessu tilviki muntu ekki geta fengið peningana þína til baka. Við mat á virðisrýrnun verðum við að leggja mat á hvers virði hluturinn er. Það er að segja hvort hægt sé að selja það á nýju verði, lækkuðu verði eða ekki hægt að selja það. Þú færð því upphæð sem samsvarar matinu. Ef við getum ekki endurselt vöruna getum við ekki endurgreitt þér. Ef við getum selt hlutinn á lækkuðu verði færðu upphæð sem nemur því sem hluturinn er virði. Með skilarétti þarftu aðeins að prófa vöruna eins og þú myndir prófa í verslun.

Þú verður að tilkynna okkur að þú viljir nýta þér skilaréttinn með því að skrifa okkur. Ekki síðar en 14 dögum eftir að þú hefur fengið pakkann þinn. Þú hefur þá 14 daga til að senda vöruna aftur til okkar. Við mælum með að þú sendir hlutinn sem pakka með tryggingu. Ef þú sendir þau í bréfi / maxi bréfi, þá tekur framsendingar / flutningafyrirtæki ekki til ef sendingin týnist eða skemmist. Fáðu alltaf kvittun fyrir skil svo þú hafir sönnun fyrir því að pakkinn sé í umsjá sendanda. Þú berð ábyrgð á pakkanum sem sendandi og ef varan er skemmd eða pakkinn týnist hefur þú möguleika á að krefjast bóta frá framsendingaraðila. Pakkaðu vörunum á öruggan hátt í upprunalegum umbúðum þ.m.t. allt sem var upphaflega innifalið. Láttu líka reikninginn/kvittunina fylgja með. Athugið að við tökum aðeins til allra ódýrustu sendingaraðferðarinnar sem við bjóðum sjálf. Þetta þýðir að ef þú hefur keypt vöruflutninga annars staðar getum við aðeins staðið undir upphæðinni upp að því sem ódýrasta fraktlausnin okkar kostar.