👇👇👇👇👇

Este articolul tău rupt?
Se poate întâmpla ca acesta să fie defect sau să lipsească piese. În această situație, este important să ne contactați.
Desigur, vom fi de ajutor în soluționarea reclamației. În calitate de consumator, aveți drept de 2 ani să vă plângeți.
Este important să ne contactați într-un timp rezonabil după ce ați descoperit defectul. În funcție de amploarea deficienței
fie vei primi articolul reparat, fie schimbat, fie banii înapoi. Înainte de a putea aproba o reclamație, reclamația trebuie, desigur, să fie justificată și dovedită că defectul nu a apărut din cauza uzurii sau că ați folosit produsul incorect, a provocat sau a efectuat alt comportament dăunător care a deteriorat produsul. Este important să știți că lentilele de ochelari de soare nu tolerează cremele, inclusiv. protecție solară, deoarece aceasta poate deteriora ochelarii și poate decolora cadrul și nu acoperim daunele dacă defectul este afectat de acest lucru.
Nici uzura normală nu este acoperită. Vă încurajăm să vă asigurați că ochelarii de soare intră în contact cât mai puțin posibil cu crema de protecție solară.
Mai ales lentilele vor fi deteriorate de acesta. Nu uitați să ștergeți lentilele după utilizare.

Trebuie să vă amintiți să ne anunțați despre eroarea din articolul dvs. imediat ce o descoperiți. Plângerea trebuie să fie în mâinile noastre
într-un timp rezonabil. Care este un timp rezonabil? Dacă depuneți reclamație în termen de 2 luni, reclamația este considerată la timp.
O reclamație aprobată înseamnă, de asemenea, că vom rambursa costul rezonabil de transport (dacă v-am cerut să o returnați). Acesta este prețul celei mai ieftine etichete de retur.
După ce am aprobat reclamația dvs., vă vom trimite o etichetă de returnare pe adresa dvs. de e-mail. Trebuie să imprimați acest lucru și să îl puneți pe ambalaj.
Contactați-ne întotdeauna înainte de a trimite articolul. Este posibil să găsim o soluție pe baza unei imagini și a informațiilor dumneavoastră despre problemă.

La BuySunglasses.eu ai 14 zile drept complet de retur. Aveți la dispoziție 14 zile pentru a vă anula achiziția din ziua în care ați primit articolul. Dacă doriți să returnați articolul dvs., trebuie să ne contactați scriind un e-mail la info@buysunglasses.eu în cel mult 14 zile după ce ați primit coletul. Atunci știm că veți face uz de dreptul de retur și vă vom contacta cu instrucțiuni privind expedierea.
Trebuie să plătiți singur pentru transportul de retur. Nu ne oferim să plătim pentru asta.

Dacă doriți ca articolul să fie schimbat cu o altă culoare, model sau un articol complet diferit, puteți, de asemenea, să utilizați dreptul de retur de 14 zile aici. Cu toate acestea, trebuie să plătiți singur pentru transportul de retur. Odată ce am primit articolul și am procesat cazul dvs. de retur, vă vom rambursa întreaga sumă. În schimb, cumpărați noul articol după cum doriți, așa cum ați făcut cu articolul anterior. Contactați-ne prin e-mail dacă doriți să schimbați articolul dvs.

Efectuăm o evaluare a deprecierii dacă primim bunuri care sunt deteriorate în timpul transportului. Vom efectua, de asemenea, o evaluare a deprecierii dacă bunurile pe care le-ați trimis înapoi miroase a fum, prezintă pete, sunt deteriorate, lipsesc ambalajul original, lipsesc etichete, au păr de animale pe ele și alte lucruri care fac ca articolul să nu fie vândut la prețul inițial. Dacă fumați, nu încercați produsul în timp ce fumați sau într-o cameră în care este fum. De asemenea, nu lăsați produsul într-o cameră în care există fumat sau alte mirosuri puternice. Vom examina bunurile returnate și se va face o evaluare a deprecierii. În aproape toate cazurile în care un articol miroase a fum sau alte mirosuri puternice, aceasta va însemna că articolul nu poate fi revândut, iar articolul valorează 0 EUR și trebuie să-l distrugem. În acest caz, nu vă veți putea primi banii înapoi. Atunci când evaluăm o depreciere, trebuie să evaluăm cât valorează elementul. Adică dacă poate fi vândut la un preț nou, preț redus sau nu poate fi vândut. Veți primi așadar o sumă care corespunde evaluării. Dacă nu putem revinde articolul, nu vă putem oferi o rambursare. Dacă putem vinde articolul la un preț redus, veți primi o sumă egală cu valoarea articolului. Cu drept de retur, trebuie doar să încerci produsul așa cum l-ai încerca într-un magazin.

Trebuie să ne anunțați că doriți să vă folosiți de dreptul de retur, scriindu-ne. Nu mai târziu de 14 zile de la primirea coletului. Apoi aveți la dispoziție 14 zile pentru a ne trimite articolul înapoi. Vă recomandăm să trimiteți articolul ca pachet cu asigurare. Dacă le trimiteți într-o scrisoare/maxi scrisoare, expeditorul/compania de expediție nu acoperă dacă transportul este pierdut sau deteriorat. Primiți întotdeauna o chitanță pentru trimitere, astfel încât să aveți dovada că coletul este în grija expeditorului. Sunteți responsabil pentru pachet în calitate de expeditor, iar dacă mărfurile sunt deteriorate sau coletul dispare, aveți opțiunea de a cere despăgubiri de la expeditor. Ambalați bunurile în siguranță în ambalajul original, inclusiv. tot ceea ce a fost inclus inițial. De asemenea, atașați factura/chitanța dvs. Vă rugăm să rețineți că acoperim doar cea mai ieftină metodă de transport pe care o oferim noi înșine. Aceasta înseamnă că, dacă ați cumpărat transportul în altă parte, putem acoperi doar suma până la cea mai ieftină soluție de transport.